По данным, опубликованным в рассылках по уязвимостям, антивирусное ПО часто доставляет пользователям проблем не меньше, чем, к примеру, недавно распространившийся червь Sobig.F.

Фабио Гомес де Сауза (Fabio Gomes de Souza), системный администратор из Бразилии, рассказывает, что с целью дальнейшего распространения по сети, червь Sobig создает электронное сообщение, которое рассылает по адресам из адресной книги. Один из произвольно выбранных адресатов указывается в поле «от кого», другой — в поле “кому”. Однако в самих письмах вирусов не содержится. Проблема же состоит в том, что сканеры направляют адресату, указанному в поле «от кого», сообщение о том, что пользователь заражен («You are infected»).

Данный пользователь не инфицирован, однако получает огромное количество автоматических уведомлений об обнаружении вируса.

Гомес де Сауза выражает недовольство тем, что он называет «бесполезными возможностями» антивирусного ПО. «Складывается впечатление, что компании-разработчики уделяют больше внимания маркетингу, чем собственно защите покупателей. В этой связи в программы добавляются бесполезные функции, которые часто содействуют распространению ложной информации и создают неверное представление о безопасности системы».